Průvodce výměnou karet Medicare

Obsah

• Jak získám výměnu karty Medicare?
• Jak získám novou kartu Medicare Advantage?
• Zavolejte svou pojišťovací společnost
• Napište svou pojišťovací společnost
• Online obnovení
• Jak mohu získat recepty, když jsem ztratil svoji Medicare Part D kartu (nebo Medicare Advantage kartu)?
• Co pojišťovací společnosti říkají dělat
• Platba z kapsy a spisu pro vrácení
• Jak získat náhradní kartu při přírodní katastrofě nebo mimořádné události
• Sečteno a podtrženo

Pokud je vaše karta Medicare ztracena nebo odcizena, nebojte se. Kartu Medicare můžete vyměnit online, telefonicky nebo osobně. Pokud máte plán Medicare Advantage, můžete také být schopni předložit přihlašovací dopis nebo kontaktovat svou pojišťovací společnost a získat náhradu.

Pokračujte ve čtení a zjistěte více o tom, jak můžete získat novou kartu Medicare, pokud to bude někdy potřeba.

Jak získám výměnu karty Medicare?

Naštěstí si představitelé Medicare uvědomují, že tyto karty mohou být ztraceny. Máte-li ztracenou kartu Medicare, máte několik možností pro výměnu. Tyto zahrnují:

• Online. Můžete přejít na stránku MyMedicare.gov a vytvořit si účet nebo se přihlásit do svého stávajícího profilu. Z tohoto webu si můžete vytisknout oficiální kopii své karty Medicare. Můžete také požádat o náhradní kartu, která dorazí poštou, kliknutím na „Náhradní dokumenty“ a poté na „Odeslat moji náhradní kartu Medicare“.
• Telefon. Chcete-li požádat o novou kartu Medicare, můžete zavolat do kanceláře Medicare na čísle 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048). Můžete také zavolat na toto číslo, pokud máte obavy, že někdo jiný používá vaše číslo Medicare k získání zdravotních výhod.
• Osobně. Můžete jít do místní kanceláře sociálního zabezpečení a požádat o zaslání náhradní karty. Vyhledejte nejbližší umístění na webu sociálního zabezpečení.

Když si objednáte náhradní kartu Medicare, karta obvykle nepřijde asi 30 dní po objednání. Pokud během této doby neobdržíte svou kartu Medicare, je důležité znovu kontaktovat kancelář Medicare, protože by mohla být vaše náhradní karta ztracena nebo odcizena.

Jak získám novou kartu Medicare Advantage?

Medicare Advantage (Medicare část C) je alternativou k tradičnímu Medicare, kde soukromá pojišťovna spravuje vaši Medicare politiku.

Pokud máte Medicare Advantage, budete muset kontaktovat svou individuální pojišťovací společnost a objednat náhradní pojistnou kartu. Zde je několik způsobů, jak toho dosáhnout:

Zavolejte svou pojišťovací společnost

Můžete kontaktovat svou pojišťovací společnost telefonicky a požádat o novou pojišťovací kartu. Zde jsou telefonní čísla pro některé z nejběžnějších společností Medicare Advantage:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Napište svou pojišťovací společnost

Se svou pojišťovnou se můžete spojit písemným dopisem s žádostí o novou pojišťovací kartu. Zde jsou poštovní adresy pro některé z nejběžnějších společností Medicare Advantage:

• Aetna: Aetna Inc., P.O. Box 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Musíte kontaktovat členské služby online nebo telefonicky.
• Cigna: Cigna Corporate Headquarters, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanente má několik míst po celé zemi. Zde najdete adresy pro každou oblast.

Online obnovení

Většina pojišťoven má online portál, kde můžete získat informace o své politice a požádat o novou kartu.

• Aetna: Klepnutím sem najdete online portál pro svůj plán Aetna.
• BlueCross BlueShield: Klepnutím sem najdete portál výhod BlueCross BlueShield Member.
• Cigna: Klepnutím sem najdete portál Cigna Medicare.
• Kaiser Permanente: Klikněte sem a najděte stálý portál Kaiser.
• UnitedHealthcare: Klepnutím sem přejdete na portál UnitedHealthcare.

I když nemáte žádný z těchto plánů Medicare Advantage, můžete se obvykle obrátit na svou pojišťovací společnost, svého jednotlivého pojišťovacího agenta nebo na web své pojišťovací společnosti a zjistit, kde si můžete objednat novou kartu.

Jak mohu získat recepty, když jsem ztratil svoji Medicare Part D kartu (nebo Medicare Advantage kartu)?

Naštěstí můžete podniknout několik kroků a jít do lékárny, abyste získali recepty před přijetím karty Medicare nebo v případě ztráty karty. Tyto zahrnují:

• přivezte do lékárny veškerou dokumentaci, kterou máte z plánu Medicare, například potvrzení, potvrzení nebo přivítání od Medicare
• podání potvrzení o registraci z Medicare do lékárny, ujistěte se, že obsahuje informace, jako je vaše číslo zásady

Lékárna může také získat informace o Medicare části D kontaktováním Medicare. Mohou požádat o vaše Medicare číslo (pokud to znáte) nebo o poslední čtyři číslice vašeho čísla sociálního zabezpečení. Tyto informace mohou použít k získání informací o vašem pokrytí Medicare.

Co pojišťovací společnosti říkají dělat

Většina pojišťoven doporučuje kontaktovat je nebo navštívit jejich online portál, pokud ztratíte kartu Medicare. Některé způsoby, jak tyto informace získat, jsou:

• přeneste do lékárny potvrzení o registraci z plánu Medicare Advantage a ujistěte se, že obsahuje jméno vašeho plánu, číslo potvrzení o registraci a telefonní číslo o tom, jak kontaktovat plán
• uchovávání naskenované kopie přední a zadní strany karty na bezpečném místě, abyste měli přístup ke svému číslu zásady a klíčovým telefonním číslům, na které můžete volat

Platba z kapsy a spisu pro vrácení

Pokud i přes vaše nejlepší úsilí nemůžete získat informace o Medicare a potřebujete si doplnit své recepty, možná za ně budete muset zaplatit. Uložte své potvrzení o platbě a jakmile budete mít své informace, můžete zavolat na svůj plán Medicare a zajistit úhradu.

Jak získat náhradní kartu při přírodní katastrofě nebo mimořádné události

Pokud se nacházíte v oblasti zasažené přírodní katastrofou nebo jinou nouzovou situací, mohou být pravidla pro poskytování péče prostřednictvím Medicare pozastavena. Nemusíte mít například přísná pravidla pro návštěvu poskytovatelů v síti nebo lékáren.

Pokud je to možné, můžete získat obrázek svého plánu Medicare v případě nouze tak, že přejdete na stránku MyMedicare.gov a vytisknete náhradní kopii. Je to dobrý nápad pokračovat a zaregistrovat se online účet. Pokud nastane nouzová situace, již máte přihlašovací údaje.

Medicare.gov obsahuje stránku o tom, jak se postarat o konkrétní případy, včetně případů, kdy potřebujete dialýzu nebo léčbu rakoviny.

Sečteno a podtrženo

Uchovávejte kartu Medicare na bezpečném místě a ujistěte se, že kartu rozdáváte pouze poskytovatelům zdravotní péče, nemocničním pracovníkům nebo lékárníkům. Úředníci s Medicare by vám neměli přímo volat a žádat o vaše Medicare číslo.

Pokud si nejste jisti, že osoba žádající o vaši kartu je u Medicare, měli byste zavolat na 800-MEDICARE a zeptat se, jestli vám zavolal někdo z kanceláře Medicare.

Zpravidla si můžete vytisknout kopii své Medicare karty z Internetu. Nastavení účtu na serveru MyMedicare.gov může tento proces urychlit.