Portály pacientů - online nástroj pro vaše zdraví

Portál pro pacienty je web pro vaši osobní zdravotní péči. Online nástroj vám pomůže sledovat návštěvy vašeho poskytovatele zdravotní péče, výsledky testů, fakturaci, recepty atd. Prostřednictvím portálu můžete také poslat e-mailem dotazy poskytovatele.

Mnoho poskytovatelů nyní nabízí portály pro pacienty. Pro přístup si budete muset založit účet. Služba je zdarma. Používá se heslo, aby všechny vaše informace byly soukromé a zabezpečené.

S portálem pro pacienty můžete:

• Domluvte si schůzky (nejsou urgentní)
• Vyžádejte si doporučení
• Doplňte recepty
• Zkontrolujte výhody
• Aktualizujte pojištění nebo kontaktní informace
• Proveďte platby do kanceláře vašeho poskytovatele
• Vyplňte formuláře
• Zeptejte se prostřednictvím zabezpečeného e-mailu

Můžete také zobrazit:

• Výsledky testů
• Navštivte souhrny
• Vaše anamnéza včetně alergií, očkování a léků
• Články o vzdělávání pacientů

Některé portály dokonce nabízejí e-návštěvy. Je to jako domácí volání. U menších problémů, jako je malá rána nebo vyrážka, můžete získat možnosti diagnostiky a léčby online. To vám ušetří cestu do kanceláře poskytovatele. E-návštěvy stojí kolem 30 $.

Pokud váš poskytovatel nabízí portál pro pacienty, budete k jeho používání potřebovat počítač a připojení k internetu. Podle pokynů zaregistrujte účet. Jakmile jste na portálu pro pacienty, můžete kliknutím na odkazy provádět základní úkoly. Můžete také komunikovat s kanceláří svého poskytovatele v centru zpráv.

Pokud máte dítě mladší 18 let, může vám být také poskytnut přístup k portálu pacientů vašeho dítěte.

Poskytovatelé se s vámi také mohou spojit prostřednictvím portálu. Můžete obdržet připomenutí a upozornění. Obdržíte e-mail s požadavkem, abyste se přihlásili ke svému pacientskému portálu.

S portálem pro pacienty:

• Můžete získat přístup k zabezpečeným osobním zdravotním informacím a být v kontaktu s kanceláří svého poskytovatele 24 hodin denně. K vyřešení základních problémů nemusíte čekat na úřední hodiny nebo vrácené telefonní hovory.
• Na jednom místě máte přístup ke všem svým osobním zdravotním informacím od všech svých poskytovatelů. Pokud máte tým poskytovatelů nebo pravidelně navštěvujete odborníky, mohou všichni zveřejňovat výsledky a připomenutí na portálu. Poskytovatelé mohou vidět, jaké další léčby a rady dostáváte. To může vést k lepší péči a lepší léčbě vašich léků.
• Připomenutí a upozornění e-mailem vám pomohou zapamatovat si věci, jako jsou každoroční prohlídky a chřipkové injekce.

Portály pacientů nejsou určeny pro naléhavé problémy. Pokud je vaše potřeba časově závislá, měli byste stále zavolat do kanceláře svého poskytovatele.

Osobní zdravotní záznam (PHR)

Web HealthIT.gov. Co je portál pro pacienty? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Aktualizováno 29. září 2017. Přístup k 2. listopadu 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA a kol. Využití portálů pacientů ke zlepšení výsledků pacientů: systematický přehled. Hum faktory JMIR. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Portály pacientů a zapojení pacientů: přehled stavu vědy. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informační technologie. In: Rakel RE, Rakel DP, eds. Učebnice rodinného lékařství. 9. vydání Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: kap.10.

• Osobní zdravotní záznamy