Existuje telefonní číslo Medicare, které je třeba zavolat s Medicare?

Obsah

• Mohu zavolat Medicare o pomoc s pokrytím?
• Jak najít důležité informace o Medicare
• Zavolejte svou pojišťovací společnost
• Napište pojišťovacím společnostem
• Online
• Jak kontaktovat Medicare, pokud máte omezený sluch nebo jiné postižení
• Jak se připravit na volání do Medicare
• Vaše karta Medicare a reklamace
• Pero a papír
• Požádejte přítele nebo člena rodiny, aby je poslouchali
• Sečteno a podtrženo

• Medicare má k dispozici linku pomoci s personálem 24/7, který zodpovídá vaše dotazy: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) nebo TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Státní program zdravotního pojištění (SHIP) nabízí pomoc při navigaci v Medicare v každém státě. Mají národní linku pomoci, která vás může spojit, aby vám pomohla ve vašem státě: 1- (800) -701-0501.

Ať už jste nově způsobilí pro Medicare, nebo jste procházeli systém Medicare po celá desetiletí, můžete mít spoustu otázek. Zjištění možností pokrytí může být matoucí.

Proto má Medicare horkou linku, na kterou můžete zavolat a promluvit si se skutečnou osobou, která vám může odpovědět na vaše otázky. Horká linka zákaznického servisu je pro vaše pohodlí otevřena 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Další plány, například Medicare Advantage, Medicare Part D a Medigap, mají svá vlastní telefonní čísla, na která můžete zavolat, pokud máte další dotazy.

Tento článek je určen jako prostředek, ke kterému se můžete vrátit, kdykoli budete chtít kontaktovat Medicare telefonicky.

Mohu zavolat Medicare o pomoc s pokrytím?

Můžete požádat Medicare kdykoli o pomoc s pokrytím. Číslo, na které chcete volat, je 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Číslo TTY (TeleType) je 1-877-486-2048.

Toto telefonní číslo má sloužit jako obecný zdroj otázek týkajících se vašeho pokrytí Medicare. Můžete zkontrolovat stav svých nároků, informovat se o pojistném a odčitatelných nákladech a další.

Zde jsou další důležitá telefonní čísla pro otázky týkající se výhod Medicare:

• Jak najít důležité informace o Medicare

  Pokud hledáte důležité informace o svém pokrytí Medicare, horká linka Medicare nemusí mít vždy odpovědi, které hledáte.

  
  

  Pokud máte na lékařský předpis Medicare Advantage, Medigap nebo Medicare část D předpis, možná budete muset přímo na tyto soukromé pojišťovací poskytovatele odpovědět na vaše otázky.

  Zavolejte svou pojišťovací společnost

  Tato telefonní čísla slouží k oslovení některých z nejpopulárnějších poskytovatelů pojištění Medicare.

  • Aetna Medicare Výhody a léky na předpis: 1-855-335-1407; Plány doplňku Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • Výhody Medicare Blue Cross: 877-774- 8592
  • Partnerské vztahy v oblasti zdravotnictví Medicare: 1-866-901-8000 nebo (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare Výhody a léky na předpis: 1-866-973-4584
  • Výhodné plány Medicare pro seniory: (800) 394-5566

  Napište pojišťovacím společnostem

  Můžete napsat své pojišťovací společnosti s otázkami, které máte ohledně svého krytí. Pokud je to možné, napište svůj dopis a ujistěte se, že si ponecháte kopii označující datum, kdy jste jej zaslali.

  
  

  Pokud nemůžete napsat své otázky, nezapomeňte napsat jasný a výstižný tisk a mezi otázkami ponechat dostatek místa. Nezapomeňte uvést vaše kontaktní údaje do jakékoli korespondence, kterou pošlete poskytovateli zdravotní péče.

  Před odesláním pošty, která obsahuje důležité dokumenty nebo vaše osobní zdravotní informace, zavolejte a ujistěte se, že máte správné kontaktní informace. Pošta, která je odeslána na nesprávnou adresu, není vždy přeposílána na správné místo, zejména na místech, která přijímají velké množství pošty.

  Adresy pro hlavní pojišťovací společnosti poskytující Medicare:

  Aetna Inc.
  PO Box 14088
  Lexington, KY 40512

  Blue Cross Blue Shield Headquarters
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  Ústředí HealthPartners
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Kalifornie 94612

  Upřednostňovaný senior
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Online

  Mnoho z největších poskytovatelů Medicare Advantage nyní nabízí možnosti online chatu, kde můžete komunikovat s osobou, která na vaše otázky odpoví v reálném čase, přes internet.

  Webové stránky těchto společností můžete také použít k prostudování zdrojů zdravotní péče, které publikovali, k nalezení informací o vašem pokrytí a vyhledání e-mailových adres svého poskytovatele.

  • Webové stránky Aetna Medicare
  • Web Medicare BlueCross BlueShield
  • Web Medicare HealthPartners
  • Webové stránky Kaiser Permanante Medicare
  • Webové stránky přednostního zvýhodněného programu Medicare

  Jak kontaktovat Medicare, pokud máte omezený sluch nebo jiné postižení

  Pokud je vaše schopnost mluvit po telefonu omezená kvůli zdravotnímu stavu, můžete se přesto obrátit na Medicare. Uživatelé TTY mohou volat na číslo 1-877-486-2048, aby dosáhli horké linky kompatibilní s jejich zařízeními.

  Můžete také poslat e-mail Medicare na adresu [email protected] nebo poslat dopis s vysvětlením potřeby:

  Centra pro medicare a medicaid služby
  Úřady pro slyšení a dotazy (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Upozornění: Zaměstnanci zdrojů přístupu k zákazníkům

  Jak se připravit na volání do Medicare

  Když zavoláte horkou linku Medicare, budete nejprve přesměrováni na automatizovaný systém. Automatizovaný systém vám poskytne několik možností a shromáždí informace o vašem požadavku.

  Pokud byste chtěli mluvit s agentem Medicare, člověk je vždy k dispozici, i když možná budete muset čekat. Nezapomeňte zavolat, když jste v pohodlné poloze, a v případě, že budete moci chvíli čekat na telefonu, pokud to potřebujete.

  Při volání do Medicare mějte po ruce tyto položky nebo informace:

  Vaše karta Medicare a reklamace

  Když zavoláte Medicare, připravte si informace, které váš agent vyžádá. To zahrnuje vaše členské číslo Medicare, papírování reklamací a další informace týkající se vaší otázky.

  Pero a papír

  Vždy, když zavoláte Medicare, mějte po ruce pero a papír. Než zavoláte, napište si své otázky. Vezměte si jméno osoby, se kterou mluvíte, a čas hovoru, a zapište si odpovědi na své otázky, abyste nemuseli znovu volat.

  Požádejte přítele nebo člena rodiny, aby je poslouchali

  Nezapomeňte, že na konci hovoru můžete vždy požádat o zaslání informací písemně. Pokud máte někoho, kdo vám může pomoci, může být moudré poslouchat hovor na hlasitý odposlech. Druhá osoba by měla na telefonu mlčet, ale může za vás dělat poznámky a vyzvat vás k otázkám, které jste chtěli položit.

  Sečteno a podtrženo

  Medicare má horkou linku, na které můžete zavolat 24/7 pro pomoc s otázkami zdravotního pojištění. Telefonické asistence poskytují také soukromé zdravotnické společnosti, které dodávají plány Medicare Part D a Medicare Supplement. Nezapomeňte, že dostupnost plánu se liší v závislosti na státě a možná budete muset udělat nějaké další informace, abyste našli informace o vašem konkrétním soukromém poskytovateli zdravotního pojištění.

  Pokud máte poruchu sluchu nebo postižení, které ztěžuje mluvení v telefonu, můžete odeslat e-mailem nebo e-mailem žádost o informace. Můžete také použít linku TTY k získání potřebné pomoci.

  Přestože může být Medicare matoucí, oslovení a využití dostupných zdrojů vás přiblíží k hledaným odpovědím.